Muchos hoteles y alojamientos dependen en gran medida de plataformas de reserva online (OTAs), que cobran comisiones significativas por cada reserva. Recuperar parte de ese volumen mediante reservas directas mejora el margen sin necesidad de bajar precios.
Paridad de precio como base de confianza
Antes de invertir en captar reservas directas, es fundamental asegurar que el precio en el sitio propio sea igual o mejor que en las OTAs. De lo contrario, cualquier esfuerzo de marketing pierde credibilidad frente al usuario que compara precios.
Remarketing a quienes ya visitaron el sitio
Los usuarios que visitan la web de un hotel pero completan la reserva en una OTA representan una oportunidad de remarketing clara. Campañas específicas dirigidas a este comportamiento pueden recuperar parte de esas reservas.
Incentivos exclusivos para reserva directa
Ofrecer ventajas que no están disponibles en las OTAs, como desayuno incluido, flexibilidad de cancelación o upgrades, incentiva la reserva directa sin necesariamente reducir la tarifa base.
SEO local y Google Business Profile
Una ficha de Google Business Profile bien optimizada, con reseñas actualizadas y fotografías de calidad, mejora la visibilidad en búsquedas locales, un canal donde el usuario puede llegar directamente al sitio propio antes de considerar una OTA.